Sendungsverfolgung
So funktioniert die Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zu unserem Versandpartner.
- Öffne die Versandbestätigung in deinem E-Mail-Postfach.
- Kopiere die Tracking-Nummer oder klicke direkt auf den Tracking-Link.
- Verfolge dein Paket über unseren Tracking-Service: Sendung verfolgen.
Lieferzeiten (Mo–Fr): Bearbeitung 1–3 Werktage, Transit 6–12 Werktage nach Versand, gesamte Lieferzeit in der Regel 7–15 Werktage.
Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung
Wann erhalte ich meine Tracking-Nummer?
In der Regel direkt nach dem Versand, per E-Mail. Die Bearbeitung dauert zuvor 1–3 Werktage (Mo–Fr).
Meine Tracking-Nummer zeigt noch keine Bewegung – ist das normal?
Ja. Nach der Übergabe an den Versandpartner kann es 1–2 Werktage dauern, bis die erste Scan-Information erscheint.
Meine Bestellung ist überfällig – was nun?
Wenn die gesamte Lieferfrist (7–15 Werktage Mo–Fr) plus 3 zusätzliche Tage abgelaufen ist und du noch keine Lieferung erhalten hast, schreibe uns an info@modewein.com.
Kann ich die Lieferadresse noch ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, helfen wir gerne. Kontaktiere uns so früh wie möglich über die Kontaktseite.